Политика конфиденциальности

Общие положения

Компания Fjordex серьёзно относится к защите персональных данных наших пользователей. Данная политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию пользователей платформы fjordexkz.com в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Наша деятельность регулируется Законом РК "О персональных данных и их защите", а также международными стандартами обработки персональных данных. Мы обязуемся обеспечивать прозрачность в вопросах обработки ваших данных.

Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании нашей образовательной платформы мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Профессиональную информацию: место работы, должность, опыт в маркетинге
• Данные об образовании: предыдущий опыт обучения, сертификаты, достижения
• Техническую информацию: IP-адрес, тип устройства, браузер, время посещений
• Данные о взаимодействии с платформой: просмотренные материалы, результаты тестирований

Цели обработки данных

Собранные персональные данные используются исключительно для следующих целей:

• Предоставление доступа к образовательным материалам и программам
• Персонализация обучающего контента в соответствии с вашими потребностями
• Отправка уведомлений о новых курсах и образовательных возможностях
• Техническая поддержка и улучшение функциональности платформы
• Аналитика эффективности образовательных программ

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку
• Необходимость исполнения договора об оказании образовательных услуг
• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан
• Законные интересы оператора в части улучшения качества услуг

Ваши права

В соответствии с казахстанским законодательством, вы имеете следующие права:

• Право на получение информации о обработке ваших персональных данных
• Право на доступ к вашим персональным данным и получение их копии
• Право на исправление неточных или неполных данных
• Право на удаление персональных данных при определённых обстоятельствах
• Право на отзыв согласия на обработку в любое время
• Право на ограничение обработки в определённых случаях

Для реализации этих прав направьте письменный запрос на адрес support@fjordexkz.com с указанием желаемого действия. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 календарных дней.

Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование данных при передаче по защищённым каналам связи
• Ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
• Регулярное резервное копирование и мониторинг систем безопасности
• Обучение персонала принципам защиты персональных данных
• Использование современных средств защиты от несанкционированного доступа

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки:

• Данные активных пользователей хранятся в течение всего периода использования платформы
• После закрытия аккаунта данные удаляются в течение 90 дней
• Аналитические данные в обезличенном виде могут храниться до 3 лет
• Данные для выполнения правовых обязательств хранятся согласно требованиям законодательства

Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• С вашего письменного согласия
• Поставщикам технических услуг, обеспечивающим работу платформы
• По требованию государственных органов в рамках их компетенции
• В случае продажи или реорганизации компании с уведомлением пользователей

Использование cookies

Наш сайт использует файлы cookies для улучшения пользовательского опыта:

• Необходимые cookies для базовой функциональности сайта
• Аналитические cookies для изучения поведения пользователей
• Функциональные cookies для запоминания ваших предпочтений

Вы можете управлять использованием cookies через настройки вашего браузера, однако отключение некоторых cookies может ограничить функциональность сайта.

Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на платформе не менее чем за 30 дней до их вступления в силу.

Рекомендуем периодически проверять актуальную версию политики конфиденциальности на нашем сайте.